Juridisch document
Algemene Voorwaarden
Duidelijke afspraken vormen de basis van een succesvolle samenwerking. Hier vind je alle voorwaarden die van toepassing zijn op onze diensten.
Laatst bijgewerkt: maart 2026
Artikel 1
Definities
In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:
- 1Opdrachtnemer: Providence-IT, gevestigd te De Hoogjens 1-A, 4254 XV Sleeuwijk, hierna te noemen "Providence-IT".
- 2Opdrachtgever: de natuurlijke of rechtspersoon die met Providence-IT een overeenkomst aangaat.
- 3Overeenkomst: de overeenkomst tussen Providence-IT en Opdrachtgever.
- 4Diensten: alle werkzaamheden en leveringen die onderwerp zijn van de Overeenkomst, waaronder maar niet beperkt tot webontwikkeling, e-commerce oplossingen, AI-integraties en consultancy.
- 5Schriftelijk: per brief, e-mail of enige andere wijze van communicatie die met het oog op de stand der techniek en de in het maatschappelijk verkeer geldende opvattingen hiermee gelijk kan worden gesteld.
Artikel 2
Toepasselijkheid
- 1Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes, werkzaamheden, bestellingen, overeenkomsten en leveringen van diensten of producten door of namens Providence-IT.
- 2Afwijkingen van deze voorwaarden zijn slechts geldig indien deze uitdrukkelijk schriftelijk zijn overeengekomen.
- 3De toepasselijkheid van eventuele inkoop- of andere voorwaarden van Opdrachtgever wordt uitdrukkelijk van de hand gewezen.
- 4Indien een of meerdere bepalingen in deze algemene voorwaarden nietig zijn of vernietigd worden, blijven de overige bepalingen volledig van toepassing.
Artikel 3
Offertes en Aanbiedingen
- 1Alle offertes en aanbiedingen van Providence-IT zijn vrijblijvend, tenzij in de offerte een termijn voor aanvaarding is gesteld.
- 2Een offerte of aanbieding vervalt indien het product of de dienst waarop de offerte of aanbieding betrekking heeft in de tussentijd niet meer beschikbaar is.
- 3De in een offerte of aanbieding vermelde prijzen zijn exclusief BTW en andere heffingen van overheidswege, tenzij anders aangegeven.
- 4Een samengestelde prijsopgave verplicht Providence-IT niet tot het verrichten van een gedeelte van de opdracht tegen een overeenkomstig deel van de opgegeven prijs.
Artikel 4
Prijzen en Betaling
- 1Alle prijzen zijn in euro's en exclusief BTW, tenzij anders vermeld.
- 2Providence-IT is gerechtigd de overeengekomen prijzen te verhogen indien tijdens de uitvoering van de werkzaamheden blijkt dat de oorspronkelijk overeengekomen hoeveelheid werk in zodanige mate onvoldoende werd ingeschat dat in redelijkheid niet van Providence-IT kan worden verwacht de overeengekomen werkzaamheden te verrichten tegen de oorspronkelijk overeengekomen prijs.
- 3Betaling dient te geschieden binnen 14 dagen na factuurdatum, op een door Providence-IT aan te geven wijze, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
- 4Indien Opdrachtgever in gebreke blijft in de tijdige betaling van een factuur, dan is Opdrachtgever van rechtswege in verzuim. Opdrachtgever is alsdan een rente verschuldigd van 1% per maand, tenzij de wettelijke rente hoger is.
Artikel 5
Levering en Uitvoering
- 1De door Providence-IT opgegeven levertijden zijn indicatief. Overschrijding van een leveringstermijn geeft Opdrachtgever geen recht op schadevergoeding of ontbinding van de overeenkomst.
- 2Providence-IT heeft het recht bepaalde werkzaamheden te laten verrichten door derden.
- 3De Opdrachtgever draagt er zorg voor dat alle gegevens, waarvan Providence-IT aangeeft dat deze noodzakelijk zijn of waarvan de Opdrachtgever redelijkerwijs behoort te begrijpen dat deze noodzakelijk zijn voor het uitvoeren van de overeenkomst, tijdig aan Providence-IT worden verstrekt.
- 4Indien de voor de uitvoering van de overeenkomst benodigde gegevens niet tijdig aan Providence-IT zijn verstrekt, heeft Providence-IT het recht de uitvoering van de overeenkomst op te schorten en/of de uit de vertraging voortvloeiende extra kosten aan de Opdrachtgever in rekening te brengen.
Artikel 6
Betalingsvoorwaarden
- 1Bij opdrachten groter dan EUR 5.000,- kan Providence-IT een aanbetaling vragen van maximaal 50% van het totaalbedrag.
- 2Bezwaren tegen de hoogte van een factuur schorten de betalingsverplichting niet op.
- 3Indien Opdrachtgever in gebreke of in verzuim is in de nakoming van zijn verplichtingen, komen alle redelijke kosten ter verkrijging van voldoening buiten rechte voor rekening van Opdrachtgever.
- 4In geval van liquidatie, faillissement, beslag of surseance van betaling van de Opdrachtgever zijn de vorderingen van Providence-IT op de Opdrachtgever onmiddellijk opeisbaar.
Artikel 7
Aansprakelijkheid
- 1De aansprakelijkheid van Providence-IT is beperkt tot het bedrag dat in het desbetreffende geval door de aansprakelijkheidsverzekering wordt uitbetaald.
- 2Indien de verzekeraar niet tot uitkering overgaat of de schade niet door de verzekering wordt gedekt, is de aansprakelijkheid van Providence-IT beperkt tot maximaal het factuurbedrag van de betreffende opdracht.
- 3Providence-IT is niet aansprakelijk voor indirecte schade, daaronder begrepen gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen en schade door bedrijfsstagnatie.
- 4De in dit artikel opgenomen beperkingen van de aansprakelijkheid gelden niet indien de schade te wijten is aan opzet of grove schuld van Providence-IT.
Artikel 8
Intellectueel Eigendom
- 1Alle intellectuele eigendomsrechten op de door Providence-IT ontwikkelde producten, waaronder begrepen maar niet beperkt tot websites, webshops, software, documentatie en ontwerpen, berusten bij Providence-IT of diens licentiegevers.
- 2Na volledige betaling van de overeengekomen vergoeding verkrijgt Opdrachtgever een niet-exclusief gebruiksrecht op de geleverde producten voor het overeengekomen gebruik.
- 3Alle intellectuele eigendomsrechten op door Opdrachtgever aangeleverde materialen, waaronder productdata, afbeeldingen, teksten en overige content, blijven berusten bij Opdrachtgever of de rechtmatige eigenaar daarvan. Providence-IT verkrijgt hierop geen eigendomsrechten.
- 4Opdrachtgever garandeert dat alle door hem aangeleverde materialen vrij zijn van rechten van derden en vrijwaart Providence-IT volledig tegen alle aanspraken van derden terzake, inclusief alle schade en kosten, waaronder redelijke advocaatkosten.
- 5Opdrachtgever mag de geleverde producten niet wijzigen, kopiëren, doorverkopen of ter beschikking stellen aan derden zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Providence-IT.
- 6Providence-IT behoudt het recht de door de uitvoering van de werkzaamheden toegenomen kennis voor andere doeleinden te gebruiken, voor zover hierbij geen vertrouwelijke informatie ter kennis van derden wordt gebracht.
- 7Providence-IT heeft het recht om geleverd werk te gebruiken voor promotionele doeleinden, zoals portfolio en referenties, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
Artikel 9
Duur en Opzegging
- 1De overeenkomst wordt aangegaan voor de duur zoals vastgelegd in de offerte of overeenkomst. Indien geen duur is overeengekomen, geldt de overeenkomst voor onbepaalde tijd.
- 2Een overeenkomst voor onbepaalde tijd kan door beide partijen worden opgezegd met inachtneming van een opzegtermijn van één (1) kalendermaand, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
- 3Opzegging dient schriftelijk te geschieden tegen het einde van een kalendermaand.
- 4Bij overeenkomsten voor bepaalde tijd is tussentijdse opzegging niet mogelijk, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen of sprake is van een toerekenbare tekortkoming als bedoeld in lid 6.
- 5Na opzegging blijft Opdrachtgever gehouden tot betaling van alle openstaande facturen en tot vergoeding van reeds verrichte werkzaamheden die nog niet zijn gefactureerd.
- 6Beide partijen kunnen de overeenkomst zonder nadere ingebrekestelling en zonder rechterlijke tussenkomst met onmiddellijke ingang geheel of gedeeltelijk ontbinden indien de wederpartij in staat van faillissement wordt verklaard, surseance van betaling aanvraagt, of de bedrijfsactiviteiten staakt.
- 7Providence-IT is gerechtigd de overeenkomst met onmiddellijke ingang op te zeggen indien Opdrachtgever, ondanks schriftelijke ingebrekestelling met een redelijke termijn, in gebreke blijft aan zijn verplichtingen te voldoen.
Artikel 10
Overmacht
- 1Providence-IT is niet gehouden tot het nakomen van enige verplichting jegens Opdrachtgever indien hij daartoe gehinderd wordt als gevolg van overmacht.
- 2Onder overmacht wordt verstaan: alle van buitenkomende oorzaken waarop Providence-IT geen invloed kan uitoefenen, waaronder maar niet beperkt tot storingen in hosting- of internetdiensten, stroomuitval, overheidsmaatregelen, en ziekte van essentieel personeel.
- 3Indien de overmacht langer dan 60 dagen voortduurt, hebben beide partijen het recht de overeenkomst schriftelijk te ontbinden zonder verplichting tot schadevergoeding.
Artikel 11
Toepasselijk Recht en Geschillen
- 1Op alle rechtsbetrekkingen waarbij Providence-IT partij is, is uitsluitend het Nederlands recht van toepassing.
- 2De rechter in de vestigingsplaats van Providence-IT is bij uitsluiting bevoegd van geschillen kennis te nemen.
- 3Partijen zullen eerst een beroep op de rechter doen nadat zij zich tot het uiterste hebben ingespannen een geschil in onderling overleg te beslechten.
Vragen over deze voorwaarden?
Neem gerust contact met ons op voor verduidelijking.
Telefoon
085 – 016 0 118Providence-IT
De Hoogjens 1-A, 4254 XV Sleeuwijk
Klaar om samen te groeien?
Heb je vragen over onze voorwaarden of wil je meer weten over een samenwerking? We horen graag van je.